AquaInspector ==================================================================================================================================================== **РАЗДЕЛ НАХОДИТСЯ В РАЗРАБОТКЕ** Где мне взять электронный вариант книжки «быстрый старт» для aquainspector? я её потерял или она у меня старой редакции. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Электронный вариант книжки «Быстрый старт» для AquaInspector можно скачать здесь. У меня слетела активация на windows 2008r2 foundation в aquainspector после отката к заводским настройкам или по другой причине. где мне найти ключ? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ключ активации Traffic Inspector прописан в приложении к договору, а также напечатан на наклейке в книжке "Быстрый старт". Если по какой-то причине вы не можете его найти, то вам следует связаться с вашим поставщиком (дилером). Если покупка производилась в компании «Смарт-Софт», вы можете обратиться в отдел продаж на e-mail: sales@smart-soft.ru или по телефону +7(495)77-55-991 (доб. 103). У меня сломался/не включается aquainspector. что мне делать? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Вопросами, связанными с оборудованием и его гарантийным обслуживание, занимается наш партнёр – производственная компания Аквариус. Гарантия на оборудование составляет 3 года. Вы можете обратиться в сервисные центры Аквариус для решения аппаратных проблем. Адреса сервисных центров указаны в инструкции, поставляемой в комплекте с АПК AquaInspector или на сайте http://www.aq.ru. В России их более 300. Я по ошибке удалил системные файлы Windows/заразил AquaInspector вирусами и не могу их удалить? как мне вернуть работоспособность системы? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- В AquaInspector предусмотрена система отката к заводским настройкам в случае программных сбоев. Процедура восстановления описана в книжке быстрый старт в разделе восстановления пункт 5.3. Электронный вариант книжки доступен здесь Я установил дополнительное по, которые привело к нестабильной работе системы или невозможности загрузке windows. как мне вернуть работоспособность системы? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ В AquaInspector предусмотрена система отката к заводским настройкам в случае программных сбоев. Процедура восстановления описана в книжке быстрый старт в разделе восстановления пункт 5.3. Электронный вариант книжки доступен здесь. Могу ли я обновить Traffic Inspector? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Да, вы можете самостоятельно скачать свежий дистрибутив программы и обновить Traffic Inspector. При покупке вы получаете доступ к обновлениям и расширенной техподдержке на год. Дистрибутивы доступны на нашем сайте в разделе «Скачать». Процедура обновления: Зайдите в панель управления Windows => Удаление программы и выберите Traffic Inspector. По завершению удаления Traffic Inspector перезагрузите Windows. По умолчанию ваши настройки Traffic Inspector при удалении сохраняются. Установите обновлённый скаченный дистрибутив программы Traffic Inspector. При необходимости произведите активацию вашим ключом. В случае отката восстановится старая версия ТИ. Могу ли я установить дополнительную сетевую карту в aquainspector? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Т.к. слот PCI всего один, вы сможете использовать только USB-сетевые карты. Они будут работать точно также как и на обычном компьютере с Windows 2008 Server R2. Однако т.к. данная комплектация не тестировалась, дать гарантии работоспособности конкретной сетевой карты мы не можем. Как делается бэкап настроек и баз Traffic Inspector? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- В случае программного сбоя и отката к заводским настройкам все настройки и базы буду сброшены на заводские. Для того чтобы иметь возможность их восстановить, мы рекомендуем делать их бэкап на внешнее устройство USB(например, жёсткий диск) или в общую папку сети на другом компьютере. Автоматизировать этот процесс можно в Traffic Inspector. Пошаговая инструкция - в книжке «Быстрый старт» пункт 5.2. Электронный вариант книжки доступен здесь. Как мне организовать удалённое администрирование aquainspector через RDP? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Внутри сети можно подключиться к AquaInspector, используя его назначенный IP-адрес и порт 3389. Для доступа из Интернета в AquaInspector предустановлено правило во внешнем сетевом экране, называется оно «RDP». По умолчанию оно отключено. Чтобы активировать доступ - его надо включить, для этого надо зайти в: «Внешние сети => Сетевой экран=> дважды нажать левой кнопкой мыши по правилу RDP и в открывшемся окне убрать галочку Отключить правило». Более подробно, как работать с RDP, описано в книжке «Быстрый старт» в пункте 4.1. Электронный вариант книжки доступен здесь. Какие еще есть варианты администрирования AquaInspector? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Предусмотрены еще 2 варианта администрирования: Администрирование через веб-портал AquaInspector. Для этого уже изначально предустановлен в системе пользователь admin с паролем admin. Вы так же самостоятельно можете создавать администраторов. Администрирование через удалённую консоль Traffic inspector. Принцип работы заключается в том, что на клиентском компьютере администратора устанавливается консоль Traffic Inspector. Важно чтобы версия и сборка программы совпадала на AquaInspector и на компьютере администратора. Дистрибутив программы хранится на диске “D:” AquaInspector. Так же для корректной работы потребуется настройка DCOM. Инструкция. Настройка параметров dcom для удаленной консоли при использовании домена или рабочих групп -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Данную настройку необходимо произвести, если у Вас появляются ошибки связанные с запуском удаленной консоли. Для запуска консоли Traffic Inspector с удаленного компьютера нужно произвести настройку DCOM. Для начала сделаем это на сервере. 1. Откройте «Пуск / Выполнить» и введите «dcomcnfg», нажимайте «OK». dcom1.jpg 2. После этого запустится служба компонентов: dcom2.jpg Откройте «Cлужбы компонентов / Мой компьютер» и зайдите в его свойства. dcom3.jpg Зайдите во вкладку «Безопасность COM». После этого перейдите во все пункты «Изменить умолчания...», добавьте группу «Все» и разрешите этой группе выполнение всех операций. Зайдите во вкладки «Изменить ограничения...» в разделе «Разрешения на запуск» и также добавьте туда группу «Все». dcom4.jpg 3. Далее на сервере и машине клиента зайдите в настройки DCOM (см. п 1, 2), во вкладку «Свойства по умолчанию». Выставите в настройках «Уровень проверки подлинности по умолчанию» - По умолчанию, а «Уровень олицетворения по умолчанию» - Определить dcom5.jpg 4. На сервере доступа зайдите в «Панель управления / Администрирование / Управление компьютером / Локальные пользователи и группы / Пользователи. Создайте пользователя с такими же именем и непустым паролем, как и на клиентской машине, с которой планируете подключаться. Назначьте данному пользователю права администратора. Проверьте через проводник доступ на ресурсы типа \\server\c$, где server - имя сервера в сети. Пароль при этом запрашиваться не должен. Внимание! Для доступа к ресурсам типа C$ ADMIN$ на ОС семейства Windows начиная с Windows 8 необходимо создать в реестре параметр LocalAccountTokenFilterPolicy (тип DWORD) по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System Значение параметра — 1 После перезагрузки доступ к административным ресурсам появится. dcom6.jpg Перезапустите сервер и машину клиента. 5. Запустите консоль Traffic Inspector на сервере. dcom7.jpg 6. Зайдите в «Администрирование / Группы / Администраторы» и измените параметры доступа в консоль, создав учетную запись администратора с помощью мастера. Выберите пункт «Учетная запись Windows». dcom8.jpg Нажмите «Далее» и в следующем окне введите учетную запись: Несколько раз нажмите «Далее». После чего нажмите «Готово». dcom9.jpg dcom10.jpg После этого запускайте консоль на машине клиента. dcom11.jpg Сколько дополнительный сетевых карт я могу установить в AquaInspector ultimate? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 сетевые карты с интерфейсом PCI-E 1 или 2-х портовые. Общее количество сетевых интерфейсом может быть до 8 шт. 2-х головые сетевые карты можно заказать у нас при оформлении заказа на AquaInspector. Как мне задействовать функцию ip-kvm на AquaInspector ultimate? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Необходимо купить дополнительный модуль управления и мониторинга системой ASUS ASMB5-iKVM. Подключение осуществляется по выделенному 5-му LAN-порту сервера. Основные возможности: мониторинг состояния CPU, вентиляторов, напряжений. дистанционное включение/выключение и перезагрузка сервера, SOL (Serial Over LAN), отправка оповещений (PET, SNMP Trap, e-Mail), KVM over Internet, удаленное обновление BIOS, Remote Storage (2 удаленных привода для USB/CD/DVD и образа), удаленная установка ОС (Использование Remote Storage для удаленной установки операционной системы). Как мне в будущем сделать улучшение версии windows server с 2008r2 до 2012? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Мы предоставим образ для обновления системы и инструкцию как это сделать. На текущий момент мы поставляем устройство с 2-мя ключами-лицензиями, сразу под 2 ОС. Где находится логин и пароль учётной записи для входа в систему? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Наклейка с этими данными находится на обратной стороне лицевой стороны обложки книжки с инструкцией по аппаратно-программному комплексу.